1. Objeto

1.1. El objeto del Formulario de información previa abarca los derechos y obligaciones de las partes, de conformidad con el Código de Comercio turco, el Código de Obligaciones, la Ley n.º 6502 de Protección de los Consumidores y las disposiciones del Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y el uso del Producto (especificado en el artículo 3) que Quantum Orbit Labs vende al Comprador y cuyas características y precio de venta se indican a continuación.

1.2. El Comprador acepta y declara, conforme a las disposiciones de este Contrato, que ha sido informado de toda la información previa relativa al Producto, incluidas las características esenciales del Producto, la dirección abierta y los datos de contacto del vendedor, el precio total del Producto, el método de pago, los gastos de entrega, el plazo de entrega y de ejecución, la tramitación de reclamaciones, el derecho de desistimiento y los supuestos en que no puede ejercerse el derecho de desistimiento, y las medidas de protección técnica; que ha aprobado esta información previa por vía electrónica; y que a continuación ha adquirido el Producto por vía electrónica. El Formulario de información previa y la factura que contiene el precio del Producto que se enviará a nombre del Comprador forman parte integrante de este Contrato.

1.3. Este Formulario está escrito en tipo de 12 puntos.

2. Partes

2.1. Vendedor

Razón social : Quantum Orbit Labs Sanayi Teknoloji Anonim Şirketi («Quantum Orbit Labs» o el «Vendedor»)
N.º MERSİS: 0632147846100001
Dirección : Maslak Mah. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5a İç Kapı No: 46 Sarıyer / İstanbul
Contacto : 0 212 909 06 72 ; info@quantumorbitlabs.com
Dirección de devolución : Sinanpaşa Mah. Beşiktaş Cad. Eti İş Hanı No:29 İç Kapı No:6 Beşiktaş/İstanbul

2.2. Comprador

La persona que completa la compra del Producto en el sitio web www.quantumorbitlabs.com. El nombre, los apellidos, el teléfono, el correo electrónico y la dirección de entrega facilitados en la compra se consideran pertenecientes al Comprador.

3. Información del Producto y precio

3.1. El Producto consta de las siguientes partes:

· Dispositivo LONGOS SENSE
· Detox & Blue Light Serum
· Anti-Acne Serum
· Soothing Serum
· Moisturizing Serum
· Anti-Aging Serum
· Brightening Serum
· Pore Minimizer Serum
· Midnight Repair Serum

3.2. El precio del Producto es el comunicado en las interfaces de usuario antes de la etapa de compra. La factura relativa al Producto se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador.

3.3. Toda la información y los datos de precio presentados al Comprador en las interfaces del sitio web www.quantumorbitlabs.com antes de la compra del Producto constituyen un anexo integrante de este Formulario.

3.4. El Manual de usuario relativo al Producto puede consultarse en el sitio web www.quantumorbitlabs.com y a través del código QR del envase del Producto.

3.5. Las condiciones de uso detalladas relativas al Producto se encuentran en el Contrato de venta a distancia. Además, si tiene más preguntas, póngase en contacto con Quantum Orbit Labs en las direcciones de contacto indicadas arriba.

4. Uso del dispositivo Longos Sense

4.1. El dispositivo LONGOS SENSE incluido en el Producto funciona con la aplicación móvil de Quantum Orbit Labs. Al aceptar este Contrato, el Comprador acepta también las Condiciones de uso de Quantum Orbit Labs.

4.2. La afiliación a la aplicación móvil de Quantum Orbit Labs se asigna al Comprador de forma gratuita durante 1 (un) año a partir de la fecha de compra del Producto. Si el Comprador no cancela la afiliación a Quantum Orbit Labs al término de 1 (un) año, la afiliación se renueva automáticamente.

4.3. A la fecha de este Contrato, la aplicación de Quantum Orbit Labs requiere al menos la versión 15.5 en el sistema operativo iOS y la versión 8.0 en el sistema operativo Android. Los desarrollos de la aplicación exigirán, por su naturaleza, versiones más recientes en el futuro.

4.4. El dispositivo LONGOS SENSE proporciona un cuidado de la piel personalizado. Por ello, el Comprador acepta que solo la persona que cree primero una cuenta en la aplicación móvil de Quantum Orbit Labs puede usar la aplicación y que la cuenta no puede transferirse a otro usuario.

4.5. El uso del dispositivo LONGOS SENSE incluido en el Producto requiere la descarga de la aplicación móvil de Quantum Orbit Labs y acceso a Internet. Quantum Orbit Labs no puede ser responsable en modo alguno de la provisión, calidad o seguridad de la conexión a Internet necesaria para usar el Producto; de fallos de hardware o del sistema operativo que puedan estar directa o indirectamente relacionados; de errores de diseño y conexión de la red de comunicaciones; de fluctuaciones de tensión y cortes de suministro; de infección por virus y factores ambientales similares; ni de la pérdida de información y software derivada de errores del Comprador.

5. Derecho de desistimiento

5.1. El derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de un Producto que haya sido abierto tras la entrega, porque la devolución no es adecuada por razones de salud e higiene. Si el Producto no ha sido abierto de ningún modo, el Comprador puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción del Producto.

5.2. La apertura de la primera caja del Producto se considera apertura de la caja del Producto, y si se abre la primera caja del Producto no puede ejercerse el derecho de desistimiento. No puede formularse una solicitud de devolución separada respecto de las partes interiores del Producto. Los sérums y el dispositivo vendidos como parte del Producto constituyen un todo.

5.3. Para una solicitud de devolución relativa a un Producto que cumpla las condiciones anteriores: envíe el Producto, junto con el formulario de solicitud de devolución del sitio web www.quantumorbitlabs.com, a la dirección de devolución especificada en este Contrato. Si Quantum Orbit Labs aprueba la solicitud de devolución, el reembolso se efectuará por el método de pago utilizado en la compra. Quantum Orbit Labs no asume responsabilidad por retrasos derivados de su banco o de un proveedor de pago intermediario.

6. Entrega

6.1. El Producto se enviará a la dirección especificada por el Comprador para la entrega en el momento de la compra. Los paquetes que se consideren dañados en el momento de la entrega deben abrirse y comprobarse en presencia del mensajero. Si se encuentra algún daño en el Producto, debe levantarse un acta junto con la empresa de mensajería y no debe aceptarse el producto. Si el producto se acepta sin acta, se considera que el Comprador ha aceptado que la empresa de mensajería ha cumplido plenamente su obligación de entrega.

6.2. El plazo estimado de entrega es el previsto por la empresa de mensajería utilizada y es en todo caso de 30 días. Quantum Orbit Labs no asume responsabilidad por retrasos en la entrega por parte de la empresa de mensajería.

6.3. Si el Comprador no está presente en la dirección indicada en el momento de la entrega del Producto, o si las personas en la dirección no aceptan la entrega del Producto, se considera que Quantum Orbit Labs ha cumplido su obligación de entrega. Si no hay ninguna persona en la dirección de entrega para recoger el Producto, es responsabilidad estricta del Comprador seguir el proceso de envío y establecer la comunicación necesaria con la empresa de mensajería. Si el Producto se devuelve por no haber sido recogido, el coste de devolución sufrido por Quantum Orbit Labs se imputa al Comprador.

6.4. Si el Producto pedido no está en existencias, se informa al Comprador por correo electrónico y se le notifica la fecha en que el Producto volverá a estar en existencias.