1. Objet

1.1. L'objet du Formulaire d'information préalable couvre les droits et obligations des parties, conformément au Code de commerce turc, au Code des obligations, à la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et aux dispositions du règlement sur les contrats à distance, en ce qui concerne la vente et l'utilisation du Produit (indiqué à l'article 3) que Quantum Orbit Labs vend à l'Acheteur et dont les caractéristiques et le prix de vente sont indiqués ci-dessous.

1.2. L'Acheteur accepte et déclare, aux termes du présent Contrat, qu'il a connaissance de toutes les informations préalables relatives au Produit, y compris les caractéristiques essentielles du Produit, l'adresse ouverte et les coordonnées du vendeur, le prix total du Produit, le mode de paiement, les frais de livraison, le délai de livraison et d'exécution, le traitement des réclamations, le droit de rétractation et les cas dans lesquels ce droit ne peut être exercé, ainsi que les mesures techniques de protection ; qu'il a approuvé ces informations préalables par voie électronique et qu'il a ensuite acheté le Produit par voie électronique. Le Formulaire d'information préalable et la facture contenant le prix du Produit à envoyer au nom de l'Acheteur font partie intégrante du présent Contrat.

1.3. Le présent Formulaire est rédigé en corps 12.

2. Parties

2.1. Vendeur

Dénomination : Quantum Orbit Labs Sanayi Teknoloji Anonim Şirketi (« Quantum Orbit Labs » ou le « Vendeur »)
MERSİS No: 0632147846100001
Adresse : Maslak Mah. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5a İç Kapı No: 46 Sarıyer / İstanbul
Contact : 0 212 909 06 72 ; info@quantumorbitlabs.com
Adresse de retour : Sinanpaşa Mah. Beşiktaş Cad. Eti İş Hanı No:29 İç Kapı No:6 Beşiktaş/İstanbul

2.2. Acheteur

La personne qui effectue l'achat du Produit sur le site www.quantumorbitlabs.com. Il est réputé que le prénom, le nom, le téléphone, l'e-mail et l'adresse de livraison fournis lors de l'achat appartiennent à l'Acheteur.

3. Informations sur le Produit et prix

3.1. Le Produit se compose des parties suivantes :

· Appareil LONGOS SENSE
· Detox & Blue Light Serum
· Anti-Acne Serum
· Soothing Serum
· Moisturizing Serum
· Anti-Aging Serum
· Brightening Serum
· Pore Minimizer Serum
· Midnight Repair Serum

3.2. Le prix du Produit est celui indiqué sur les interfaces utilisateur avant l'étape d'achat. La facture relative au Produit sera transmise à l'adresse e-mail fournie par l'Acheteur.

3.3. Toutes les informations et le détail des prix présentés à l'Acheteur sur les interfaces du site www.quantumorbitlabs.com avant l'achat du Produit constituent une annexe inséparable du présent Formulaire.

3.4. Le mode d'emploi relatif au Produit est accessible sur le site www.quantumorbitlabs.com et via le QR code figurant dans l'emballage du Produit.

3.5. Les conditions d'utilisation détaillées relatives au Produit figurent dans le Contrat de vente à distance. En outre, si vous avez d'autres questions, veuillez contacter Quantum Orbit Labs aux adresses de contact indiquées ci-dessus.

4. Utilisation de l'appareil Longos Sense

4.1. L'appareil LONGOS SENSE inclus dans le Produit fonctionne avec l'application mobile Quantum Orbit Labs. En acceptant le présent Contrat, l'Acheteur accepte également les Conditions d'utilisation de Quantum Orbit Labs.

4.2. L'adhésion à l'application mobile Quantum Orbit Labs est attribuée gratuitement à l'Acheteur pendant 1 (un) an à compter de la date d'achat du Produit. Si l'Acheteur ne résilie pas son adhésion Quantum Orbit Labs à l'issue de 1 (un) an, l'adhésion est renouvelée automatiquement.

4.3. À la date du présent Contrat, l'application Quantum Orbit Labs exige au moins la version 15.5 du système d'exploitation iOS et la version 8.0 du système d'exploitation Android. Les évolutions de l'application exigeront, par nature, de nouvelles versions à l'avenir.

4.4. L'appareil LONGOS SENSE offre un soin de la peau personnalisé. L'Acheteur accepte donc que seule la personne qui crée pour la première fois un compte dans l'application mobile Quantum Orbit Labs puisse utiliser l'application et que le compte ne puisse pas être transféré à un autre utilisateur.

4.5. L'utilisation de l'appareil LONGOS SENSE inclus dans le Produit nécessite le téléchargement de l'application mobile Quantum Orbit Labs et un accès à Internet. Quantum Orbit Labs ne saurait en aucun cas être tenu responsable de la fourniture, de la qualité ou de la sécurité de la connexion Internet nécessaire à l'utilisation du Produit ; des pannes de matériel ou de système d'exploitation qui pourraient y être directement ou indirectement liées ; des erreurs de conception et de connexion du réseau de communication ; des fluctuations de tension et des coupures d'électricité ; d'une infection virale et de facteurs environnementaux similaires ; ni des pertes d'informations et de logiciels résultant d'erreurs de l'Acheteur.

5. Droit de rétractation

5.1. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour un Produit qui a été ouvert après la livraison, car le retour n'est pas approprié pour des raisons de santé et d'hygiène. Si le Produit n'a été ouvert d'aucune manière, l'Acheteur peut exercer le droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit.

5.2. L'ouverture de la première boîte du Produit est réputée constituer l'ouverture de l'emballage du Produit ; si la première boîte du Produit est ouverte, le droit de rétractation ne peut être exercé. Une demande de retour distincte ne peut être formulée pour les parties à l'intérieur du Produit. Les sérums et l'appareil vendus dans le cadre du Produit constituent un ensemble.

5.3. Pour une demande de retour relative à un Produit remplissant les conditions ci-dessus : envoyez le Produit, accompagné du formulaire de demande de retour figurant sur le site www.quantumorbitlabs.com, à l'adresse de retour indiquée dans le présent Contrat. Si la demande de retour est approuvée par Quantum Orbit Labs, le remboursement sera effectué par le mode de paiement utilisé pour l'achat. Quantum Orbit Labs n'est pas responsable des retards imputables à votre banque ou à un prestataire de paiement intermédiaire.

6. Livraison

6.1. Le Produit sera envoyé à l'adresse indiquée par l'Acheteur pour la livraison lors de l'achat. Les colis considérés comme endommagés à la livraison doivent être ouverts et contrôlés en présence du livreur. Si un dommage est constaté sur le Produit, un procès-verbal doit être établi avec le transporteur et le produit ne doit pas être accepté. Si le produit est accepté sans procès-verbal, l'Acheteur est réputé avoir accepté que le transporteur a pleinement exécuté son obligation de livraison.

6.2. Le délai de livraison estimé correspond au délai prévu par le transporteur utilisé et est en tout état de cause de 30 jours. Quantum Orbit Labs n'est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6.3. Si l'Acheteur n'est pas présent à l'adresse indiquée lors de la livraison du Produit, ou si les personnes présentes à l'adresse n'acceptent pas la livraison du Produit, l'obligation de livraison de Quantum Orbit Labs est réputée exécutée. Si aucune personne n'est présente à l'adresse de livraison pour prendre le Produit, il incombe à l'Acheteur, à titre de responsabilité de plein droit, de suivre le processus d'expédition et d'établir la communication nécessaire avec le transporteur. Si le Produit est renvoyé faute d'avoir été retiré, les frais de retour supportés par Quantum Orbit Labs sont mis à la charge de l'Acheteur.

6.4. Si le Produit commandé n'est pas en stock, l'Acheteur est informé par e-mail et la date de réapprovisionnement du Produit lui est communiquée.